TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

LEY 29733 – LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SU REGLAMENTACIÓN

De conformidad con lo establecido en la Ley No.29733 Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento y Directivas, quien suscribe la solicitud de inscripción, queda informado que los datos personales que son recopilados son los estrictamente necesarios para gestión del banco de datos denominado BANCO DE DATOS DE CLINICA DEL SUR de titularidad de CLINICA DEL SUR S.A.C. reconoce haber sido informado de la existencia del mencionado Banco de Datos y de la incorporación de sus datos personales.

INFORMACIÓN GENERAL

Las condiciones siguientes regulan la información y el uso permitido del sitio Web con URL http://www.clinicadelsurperu.pe, que la empresa CLÍNICA DEL SUR S.A.C., pone a disposición de clientes, proveedores y otros Usuarios de Internet, en adelante el Usuario.

El sitio Web ha sido creado y diseñado con la finalidad de Informar y publicitar los productos y servicios que brinda CLÍNICA DEL SUR S.A.C., así como facilitar información de interés, en el campo de la salud , creando un espacio fluido de interacción con las personas o usuarios que visiten nuestra página.

El acceso al sitio Web y la navegación por el mismo implica la aceptación, sin reservas, de todas las condiciones incluidas en este documento.

La utilización de determinados productos y/o servicios ofrecidos en este sitio Web se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el solo uso de estos productos y/o servicios.

2. CONDICIONES DE USO 

• El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio Web de conformidad con la legislación peruana vigente y las condiciones incluidas en este documento. El Usuario responderá frente a CLÍNICA DEL SUR S.A.C., o frente a terceros, por cualquier daño y/o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.
• Queda expresamente prohibido el uso del sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses de CLÍNICA DEL SUR S.A.C., o de terceros o que de cualquier otra forma, que sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de CLÍNICA DEL SUR S.A.C., o de terceros.
• CLÍNICA DEL SUR S.A.C., se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso las modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el sitio Web que resulten pertinentes, y de sus condiciones de uso.
• La prestación del servicio del sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al mismo o a alguno de los servicios que a través de éste se facilitan, razón por la cual se recomienda que lean estas condiciones, cada vez que entren a este sitio Web, puesto que éstas pueden haber sido modificadas.
• CLÍNICA DEL SUR S.A.C., no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio Web o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado. CLÍNICA DEL SUR S.A.C., llevará a cabo, siempre que no implique causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, todas aquellas tareas necesarias para resolver los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

• Tanto el acceso al sitio Web, como el uso no autorizado que pueda efectuarse de la información contenida en el mismo es responsabilidad exclusiva de quien lo realiza.
• CLÍNICA DEL SUR S.A.C., no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de este acceso o uso.
• CLÍNICA DEL SUR S.A.C., no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan producirse en el sistema informático del usuario, o a los bancos de datos o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia: de la presencia de un software malicioso en el computador del usuario, que sea utilizado para la conexión a los contenidos del sitio Web, o de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
• CLÍNICA DEL SUR S.A.C., no asume ninguna responsabilidad derivada de los contenidos enlazados desde el sitio Web, siempre que sean ajenos al mismo, ni garantiza la ausencia de software malicioso u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, en los documentos o en los banco de datos del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier tipo causados por este motivo.
• En particular, las referidas actividades o contenidos ilícitos pueden ser aquellos que consistan en: actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme la normativa penal, actividades o contenidos que violen derechos de propiedad intelectual o industrial, actividades o contenidos que pongan en peligro el orden público, la investigación penal, la seguridad pública, actividades o contenidos que pongan en peligro la protección de la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación y la protección de la salud y la infancia.

1. DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO DE INTERNET

• A todos los efectos el acceso al sitio Web no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. CLÍNICA DEL SUR S.A.C., condiciona la utilización del acceso a la parte privada del sitio Web a los clientes y proveedores, mediante la introducción de un nombre de usuario y una contraseña, que CLÍNICA DEL SUR S.A.C., facilita directamente.
• Los datos facilitados por el Usuario pasarán a integrarse en un banco de datos, los cuales serán tratados acorde con la Política de Privacidad de CLÍNICA DEL SUR S.A.C.,, que puede encontrar en este mismo sitio Web.
• Los datos personales e información que faciliten los Usuarios en el apartado “Únete a nuestro equipo” será tratados directamente por CLÍNICA DEL SUR S.A.C.
• Las condiciones de uso, la gestión y tratamiento de esta información y de los datos personales facilitados se regirán por los Términos y Condiciones establecidos en este sitio Web.
• Toda la información que facilite el Usuario mediante los formularios de datos del sitio Web tendrá que ser veraz y éste tiene que garantizar la autenticidad de todos aquellos datos que ha facilitado a CLÍNICA DEL SUR S.A.C., por este medio y de mantenerlo actualizado. El Usuario será el único responsable de la información falsa o inexacta que realice y de los perjuicios que pueda causar a CLÍNICA DEL SUR S.A.C., o a terceros por la información facilitada.

1. ENLACES

• Queda expresamente prohibido cualquier otro aprovechamiento de los contenidos del sitio Web, a favor de terceros no autorizados. CLÍNICA DEL SUR S.A.C., no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en sitios Webs de terceros a los que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde el Web.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

• Los derechos de propiedad intelectual del sitio Web son titularidad de CLÍNICA DEL SUR S.A.C.,  a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación que incluyen la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación. A título enunciativo estos derechos incluyen el software, el código fuente, el diseño gráfico, la estructura de navegación, las bases de datos, los textos, las fotografías e imágenes, y en general todos los contenidos y elementos que contiene. Del mismo modo, las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad exclusiva de CLÍNICA DEL SUR S.A.C., o en su caso, de terceros, salvo que se especifique lo contrario.
• CLÍNICA DEL SUR S.A.C., es titular de los derechos de propiedad intelectual que hacen referencia a sus productos y servicios, respecto a las citas de terceros.
  • Queda expresamente prohibida la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio Web. En concreto, está prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquier de ellos, salvo en los casos en que sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
• La utilización no autorizada de la información contenida en el sitio Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual de CLÍNICA DEL SUR S.A.C., dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
• Los Usuarios deben respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio Web. Sin embargo, los Usuarios podrán visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su uso exclusivo personal y privado en sus sistemas informáticos, siempre que no sea con el fin de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación. La infracción de cualquier de los derechos citados puede constituir una vulneración de las presentes condiciones, así como un delito contenido establecido en la legislación peruana vigente.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Esta “Política de Privacidad en Protección de Datos Personales” se aplicará a todos los bancos de datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de CLÍNICA DEL SUR S.A.C.,

Consecuentemente todos los colaboradores de CLÍNICA DEL SUR S.A.C.,  que traten datos personales, deberán respetar   y aplicar la presente norma, en el ejercicio de su función.

OBJETIVO Y FINALIDAD.

El objetivo de la presente política de protección es dar a conocer la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales a los que accedemos en el ejercicio de nuestras actividades comerciales. 

La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, y la información que ostentan las entidades de la Administración Pública y que deba ser entregada a los administrados en aplicación de la Ley Nº 27806 – Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

MARCO NORMATIVO Y PRINCIPIOS RECTORES

Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:

• Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733.
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

Asimismo, se entiende por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

CLÍNICA DEL SUR S.A.C., desarrolla su política privacidad en el tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y por lo tanto:

• De acuerdo al principio de legalidad, rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

• Conforme al principio de consentimiento, en el tratamiento de los datos personales de nuestros Usuarios mediará su consentimiento.

• Los datos personales de nuestros clientes, anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos y asistentes a eventos se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.

• Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

• Los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

• CLÍNICA DEL SUR S.A.C. y en su caso, los encargados de tratamiento, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. CLÍNICA DEL SUR S.A.C., cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.

• CLÍNICA DEL SUR S.A.C., informa a sus clientes, anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos y asistentes a eventos que pueden ejercer sus derechos contenidos en el derecho constitucional a la protección de datos personales en sede administrativa ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede jurisdiccional ante el Poder Judicial a los efectos del inicio del correspondiente proceso de habeas data.

CONSENTIMIENTO

CLÍNICA DEL SUR S.A.C., solicita el consentimiento previo, expreso e informado a los titulares de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento:

Previo.- Significa que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular, a más tardar en el momento de la recolección de los Datos Personales.

Expreso.- Quiere decir que el consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que CLÍNICA DEL SUR S.A.C., realice el tratamiento de sus datos personales.

Informado.- Cuando al titular de los datos personales se le informa de forma clara, expresa e indubitable, con lenguaje sencillo, sobre lo siguiente: (i) La identidad y domicilio o dirección del titular del banco de datos personales o del responsable del tratamiento al que puede dirigirse para revocar el consentimiento o ejercer sus derechos; (ii) La finalidad o finalidades del tratamiento a las que sus datos serán sometidos; (iii) La identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios, de ser el caso; (iv) La existencia del banco de datos personales en que se almacenarán, cuando corresponda; (v) El carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, cuando sea el caso; (vi) Las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo y (vii) En su caso, la transferencia nacional e internacional de datos que se efectúen.

CALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales solicitados a los clientes, anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos y asistentes a eventos son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen.

CLÍNICA DEL SUR S.A.C., les proporciona a sus clientes, anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos y asistentes a eventos los recursos técnicos adecuados para que tomen conocimiento de la presente “Política Privacidad en Protección de Datos Personales” y de cualquier otra información que pueda ser relevante.

Los datos personales facilitados tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario estos datos serán cancelados.

Los datos personales facilitados son recopilados para el cumplimiento de las finalidades expuestas en este documento y no se usarán para otras finalidades incompatibles con las especificadas.

Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recopilados. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en qué pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a CLÍNICA DEL SUR S.A.C., derivada de esta relación con los clientes, anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos y asistentes a eventos.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos que forman parte del sistema de información de  CLÍNICA DEL SUR S.A.C., y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente.

Los bancos de datos que contienen datos personales están inscritos en el Registro de Protección de Datos de la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Los datos personales almacenados sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de CLÍNICA DEL SUR S.A.C., que necesite conocer dicha información para poder contestar las solicitudes del titular de los datos personales. Estos datos personales serán tratados de forma leal y lícita y no serán utilizados para otras finalidades incompatibles con las especificadas.

COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

CLÍNICA DEL SUR S.A.C., respeta la privacidad de sus clientes, anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos y asistentes a eventos; no compartiendo su información con terceros, si no se desea expresamente que lo hagamos.

Informamos que los datos personales que nos faciliten podrán ser comunicados a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por Ley.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados serán tratados con total confidencialidad. CLÍNICA DEL SUR S.A.C., se compromete a guardar secreto profesional  indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la normativa vigente, CLÍNICA DEL SUR S.A.C., ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el  nivel de seguridad requerido con el objetivo de evitar la alteración, pérdida, el tratamiento o accesos no autorizados que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

CLÍNICA DEL SUR S.A.C., tiene implementadas  las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural, tal y como establece la legislación peruana vigente de protección de datos personales.

La empresa también tiene implementadas medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información y continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales.

EJERCICIO DE DERECHOS

Los Usuarios que hayan facilitado sus datos personales a CLÍNICA DEL SUR S.A.C., pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.

Para poder ejercer estos derechos, los clientes, anunciantes, colaboradores, aliados estratégicos y asistentes a eventos, pueden dirigirse por cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud a la dirección: Calle las Gardenias Mz. A Lote 1, Mariscal Nieto, Moquegua o a la siguiente dirección de correo electrónico: info@clinicadelsurperu.pe con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.

MENORES DE EDAD

CLÍNICA DEL SUR S.A.C., no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.

1. POLÍTICA DE COOKIES WEB CLÍNICA DEL SUR

Informamos a los Usuarios que en el sitio Web utilizamos cookies, tanto propias como de terceros. CLÍNICA DEL SUR S.A.C., utiliza las cookies estrictamente necesarias y esenciales para que usted utilice el sitio Web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras u opciones personalizadas.

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¿LOS COOKIES Y PARA QUE SIRVEN?

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Las cookies sirven para reconocer el dispositivo de los Usuarios cuando vuelven a visitar el sitio Web, facilitándole su uso recordando sus preferencias y configuración de navegación (p. ej. Idioma, país, etc.). También sirven para mejorar los servicios que ofrecemos y para poder recopilar información estadística que nos permite entender cómo los Usuarios utilizan nuestro sitio Web y nos ayudan a mejorar su estructura y contenidos.

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GESTIÓN DE LAS COOKIES

Mostrando esta política, CLÍNICA DEL SUR S.A.C expone a nuestros Usuarios el compromiso adquirido sobre el uso de cookies, dándole acceso a información para que usted pueda comprender qué tipo de cookies utilizamos y por qué lo hacemos. Con esto, pretendemos proporcionarle transparencia en cuanto a los datos tratados acerca de la navegación realizada desde su equipo en el sitio Web.

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Para bloquear o deshabilitar las cookies el Usuario deberá activar la configuración del navegador, de manera que se rechace la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. En la práctica la mayoría de los navegadores permiten advertir la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si son rechazadas se podrá seguir usando nuestro sitio Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto la experiencia del Usuario puede ser menos satisfactoria.

OTRAS CUESTIONES

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@clinicadelsurperu.pe

CLÍNICA DEL SUR S.A.C puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, así como por criterios propios empresariales.

Por ello, y dado que dicha política puede ser actualizada periódicamente, sugerimos a nuestros Usuarios que la revisen de forma regular y que la encontrarán en el sitio Web, una vez implementada.

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Cookies Web de CLÍNICA DEL SUR S.A.C ha sido actualizada el mes de Agosto.

CLÍNICA DEL SUR S.A.C puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, así como por criterios propios empresariales

8. JURISDICCIÓN

• Las presentes Condiciones de Uso Web se interpretarán conforme a la legislación peruana vigente sobre la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
• Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el sitio Web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación peruana vigente, a la cual se someten expresamente CLÍNICA DEL SUR S.A.C y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del Distrito de Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que le corresponda.

9. DATOS DE CONTACTO DE CLÍNICA DEL SUR

Se pone a disposición de los Usuarios de Internet la siguiente información para poder dirigir sus peticiones, cuestiones y quejas:

Nombre: CLÍNICA DEL SUR S.A.C
Dirección postal: Calle las Gardenias Mz. A lote 1, Mariscal Nieto, Moquegua
Correo electrónico: info@clinicadelsurperu.pe
Teléfono: 936000200